居家照護
居家服務
由受過訓練的照服員到家中協助日常生活，讓家人在熟悉的環境中安心照顧。
什麼是居家服務？
居家服務是由照服員前往家中，協助失能長輩或需要照顧的家人進行日常生活的一種照顧安排。包括協助沐浴、穿衣、餵食、移位，以及簡單家事等。適合希望繼續住在家中、又需要專業人員協助的家庭。與把長輩送到日照中心或住宿型機構不同，居家服務讓被照顧者留在自己熟悉的環境。照服員通常定時定期來訪，而非全天候駐守，因此適合失能程度較輕或中等的狀況。
適合哪些家庭？
- 長輩日常生活需要協助，但仍可在家居住
- 家屬白天有工作，早晚能在家陪伴
- 不需要 24 小時看護，但需要定期照顧協助
- 家人希望繼續在熟悉的家中生活
- 正在評估是否需要更密集照顧的過渡階段
常見服務內容
- •個人衛生協助（沐浴、口腔清潔、皮膚護理）
- •穿衣、移位、如廁協助
- •餐食準備或餵食協助
- •簡單家事（整理、換洗床單）
- •陪同外出、就醫或復健
- •觀察健康狀況並通報家屬
如何評估選擇
- 排班穩定性：每次來訪是否為固定照服員
- 服務時段彈性：能否配合家庭作息安排時段
- 服務項目清單：合約中具體說明哪些項目包含、哪些不包含
- 替補機制：照服員請假時如何安排替補
- 督導頻率：居服督導員是否定期訪視追蹤品質
- 緊急聯絡流程：發生意外時如何通報與處理
詢問業者前的問題清單
- 每次服務由同一位照服員負責嗎？有固定排班嗎？
- 合約中哪些項目包含在服務時數內，哪些需要另外收費？
- 照服員請假或生病時，如何安排替補？
- 居服督導員多久來訪一次？
- 若對服務不滿意，申訴或更換流程是什麼？
- 服務機構是否有合法立案，是否為政府特約單位？
常見風險與注意事項
- 合約不清楚，不願意白紙黑字說明服務項目
- 無法提供居服督導員姓名或聯絡方式
- 排班頻繁更換，無法提供固定照服員
- 私下收取現金、不提供收據
- 要求家屬在照服員訪視期間離開家中
費用構成說明
以上費用說明僅供參考，不含固定報價。實際費用因地區、業者、服務內容與補助情形而異，請向業者確認最新費率，或向照管中心詢問補助資格。
政府補助說明
符合長照 2.0 申請資格且通過 CMS 評估者，居家服務費用可有政府補助。補助額度依評估等級與使用時數而定，具體金額請向照管中心確認，或參閱衛福部最新公告。
補助額度以衛福部及主管機關最新公告為準，CareMap 不保證特定補助金額或申請結果。
Quick answer
快速答案
這頁先幫你理解
居家服務是什麼、通常適合哪些情境，以及它和 1966 / CMS / 補助的關係。
30 秒摘要
居家服務通常是把照顧協助帶到家裡，由照服員協助日常生活；實際可用項目與補助資格仍需依 1966 與 CMS 評估結果確認。
這頁不能幫你做
CareMap 不判斷 CMS 等級、不保證補助、不推薦或媒合特定業者，也不提供醫療診斷。
FAQ
常見問題
- 居家服務可以協助哪些事？
- 通常包含沐浴、穿衣、移位、餵食與簡單家事等日常協助；實際項目以合約與官方規定為準。
- 居家服務有補助嗎？
- 符合長照 2.0 資格並通過 CMS 評估者，部分費用可有政府補助，額度依等級與使用時數而定，請向照管中心或 1966 確認。
- 怎麼開始申請？
- 撥打 1966 或聯繫各縣市照管中心，由照管專員安排 CMS 評估後核定服務。
- CareMap 會幫我找居家服務業者嗎？
- 不會。CareMap 目前不公開業者清單，也不做媒合或推薦，只協助你理解服務。
以上問答僅作快速理解，不取代 1966 與照管中心，也不提供個別判斷；涉及補助與資格請以官方最新公告為準。
Sources ・ Trust
資料來源與限制聲明
官方來源
- 1966 長照服務專線 / 長照政策專區（衛福部）衛生福利部
- 衛生福利部衛生福利部
最後檢視日期：2026-06-19
建議下次檢視：2026-09-23
來源狀態：已檢視，資料為近期
本頁涉及政策、CMS 或補助，內容可能隨官方公告調整，請以 1966 與官方為準。
長照政策與縣市資訊可能會更新；CareMap 會標示來源與檢視日期，但實際資格、補助與服務使用仍需以 1966 與官方窗口為準。
若發現本頁資訊可能過期或有誤，建議先以 1966 或主管機關公告確認；CareMap 也會持續修正內容。本站內容由 AI 協助整理、持續進行人工與來源校對。