長照 2.0 是什麼？一篇讀懂台灣長照體系

長照 2.0 把服務分成四大類，通常以 A、B、C、D 稱呼。每一類的補助額度依 CMS 等級（失能程度）核定，等級越高能使用的服務越多。

• 165 歲以上失能長者（需通過 CMS 評估，確認有照顧需求）
• 250 歲以上且持有身心障礙証明者
• 355 歲以上的山地原住民族
• 449 歲以下的身心障礙者（依個案規定申請）
• 5失智症患者（依 CDR 失智評估等級，年齡條件同上）

補助額度不是固定金額，而是依兩個因素決定：CMS 失能等級（1–8 級，等級越高需求越大）與家庭所得狀況。等級越高、收入越低，政府補助越多、自付越少。

• 1全台灣都適用，24 小時有人接聽（緊急情況）
• 2撥打免費，不需要事先準備任何文件
• 3說明家人的年齡和主要照顧困難，專員會協助安排後續評估
• 4從撥電話到第一次服務，平均約 3–5 週

• 1❌ 誤解：要先住院才能申請。→ 正確：只要有失能狀況就可以申請，不需要先住院。
• 2❌ 誤解：只有老人才能用。→ 正確：50 歲以上身障者也可以申請，並不限於高齡長者。
• 3❌ 誤解：申請了長照就不能申請外籍看護。→ 正確：兩者部分可以並用，但有些服務不能重疊請領。
• 4❌ 誤解：申請了就一直有，不會被取消。→ 正確：照顧計畫每半年至一年重新評估，狀況改善時可能調整。