服務與資源
居家服務是什麼？費用、服務內容與申請方式
居家服務可協助日常照顧、身體照顧與家務支持，是否可使用、可使用多少服務，以及需要自付多少，會依長照需要等級、照顧計畫、服務項目與身分別而定。申請前可先撥 1966，由照管中心協助評估。
本文為公開資訊整理，不提供醫療、法律或個案建議。實際資格、補助與服務內容，請以政府機關、醫療院所或專業人員說明為準。
居家服務（Home Care）是長照 2.0 最核心的服務之一：由政府補助的「居家服務員（照服員）」定期到你家，協助家人完成沐浴、備餐、移位等日常生活照顧。讓家人繼續住在熟悉的環境，是居家服務最大的優點。
居家服務包含哪些項目？
- 1身體照顧：協助沐浴、穿衣、口腔清潔、翻身拍背
- 2日常生活照顧：備餐、餵食、居家環境整理
- 3家務服務：換洗衣物、清潔浴廁（限照顧工作相關區域）
- 4陪同就醫：陪伴前往門診、協助就醫過程
- 5復能服務：部分單位提供物理治療師或職能治療師到宅
費用怎麼算？
| 收入等級 | 自付比例 | 政府補助比例 |
|---|---|---|
| 低收入戶 | 0%（全額補助） | 100% |
| 中低收入戶 | 5% | 95% |
| 一般戶（月收入 4.5 萬以下） | 16% | 84% |
| 一般戶（月收入 4.5–6 萬） | 30% | 70% |
每月最多能用幾小時？
服務時數依 CMS 等級而異。CMS 2–3 級每月最多約 25 小時，CMS 4–5 級最多約 60 小時，CMS 6–8 級最多約 90 小時。實際時數由照顧管理專員與家屬共同討論決定。
居家服務的限制
- 1每次服務時間通常 2–4 小時，無法 24 小時連續照顧
- 2假日、深夜服務較難安排
- 3服務員可能每次不同，需要一段時間磨合
- 4家屬仍需擔任主要照顧者角色，有時仍需在場
如何申請居家服務？
撥打 1966 → 安排 CMS 評估 → 評估通過後，照顧管理專員協助媒合附近的居家服務單位 → 確認服務計畫後開始使用。通常從撥打電話到第一次服務約 3–5 週。
常見誤解
- 1❌ 誤解：居家服務員會幫忙打掃整個家。→ 正確：只限照顧工作相關的區域清潔，不提供全屋打掃。
- 2❌ 誤解：居家服務可以替代全天照顧。→ 正確：每日服務時數有限，需搭配家屬或其他照顧安排。
衛生福利部居家服務說明（https://1966.gov.tw/LTC/lp-3629-201.html）。最後核實日期：2026/7/8。本站內容僅作為長照資訊整理與家屬決策參考，不構成法律、醫療、社福補助或個案申請結果之保證。實際資格、補助金額、服務內容與申請結果，請以衛生福利部、1966 長照專線、各縣市政府及主管機關公告為準。
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