Residential Care Guide
參觀住宿型機構要看什麼？實地評估清單
為長輩選擇住宿型機構是重大決定，實地參觀是不可省略的一步。本指南提供參觀時的觀察清單，幫你問對問題。本站不做機構排名，機構評鑑結果以衛福部公開資訊為準。
目標讀者：正在為長輩尋找住宿型機構、準備實地參觀的家屬 · 最後查證：2026-06-19
本頁為教育性決策框架，不核定資格，不替代 1966 個案評估
1966Decision Framework
評估框架
- 1
查詢機構是否立案合法，並參考衛福部公開的機構評鑑結果
- 2
實地觀察環境：整潔度、氣味、採光、無障礙設計與公共空間
- 3
觀察住民狀態與工作人員互動：住民是否被妥善照顧、人員態度
- 4
詢問人力配置：照服員與護理人員的比例、夜間人力
- 5
了解醫療與緊急應變：合作醫療院所、緊急送醫流程
- 6
確認家屬探視規定與家人適應期的安排
Questions
應該問的問題
- 機構是否合法立案？最近的評鑑結果如何？（查衛福部公開資訊）
- 照服員與住民的比例是多少？夜間人力如何？
- 醫療與緊急狀況如何處理？
- 失智或特殊照護需求能配合嗎？
- 家屬探視與溝通的方式為何？
- 可以安排家人試住或適應期嗎？
Common Mistakes
常見誤區
- 只看價格與外觀，忽略人力配置與住民實際狀態
- 未查機構立案與評鑑就決定
- 參觀時只聽介紹，沒有實地觀察照顧現場
- 忽略家人的適應需求，未安排試住
Sources
官方來源
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